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签收验货
志光商城 / 2015-08-04

验货
1. 在您付款和签收前(拆商品包装前),请先核对以下内容:
(1)货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;  
2货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;    
(3)货到付款的订单,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。
    如您在检查后发现有异常,请您务必向配送人员说明情况并及时联系志光商城客服(拨打客服电话0772-331 2315或者联系在线客服),您可以当场拒收。
2. 在您付款之后,请保证在配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照清单核对商品型号、数量、外观等,若核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对外观损坏,请务必向配送人员说明情况并联系志光商城客服(拨打客服电话0772-331 2315或者联系在线客服)进行反馈和登记,志光商城会根据实际情况为您做相应处理。
 
签收
1. 签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货单、发票(如有)、赠品(如有)等,当一切检查无误之后,请签收并确认收货。
2. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的情况,请致电志光商城0772-331 2315或联系在线客服人员进行信息反馈和登记,志光商城会根据实际情况为您做相应处理
 
友情提醒
1. 建议您妥善保管好商品发票,并保留商品外包装至少15天,以便商品出现质量问题时,能及时有效为您处理。
2. 您在签收后如果发现商品有质量问题,请致电志光商城0772-331 2315或带上您的选购商品和发票,到当地网点进行检测,志光商城将严格按照国家三包政策来维护您的权益。
 
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